El coordinador de Ciudadanos Málaga destaca que este recurso de la Consejería de Igualdad de acompañamiento y ayuda ha atendido en la provincia un millón de llamadas en el último año, de casi 40.000 usuarios, en su mayoría mujeres que viven solas
“Es importante que nuestros mayores sepan que la Junta de Andalucía está con ellos y nos les vamos a dejar de lado”, ha señalado el coordinador de Ciudadanos Málaga, Guillermo Díaz, tras destacar la labor desarrollada durante el pasado año por el Servicio de Teleasistencia, dependiente de la Consejería de Igualdad que encabeza Rocío Ruiz, de Ciudadanos, y que ha atendido a 1.068.191 llamadas, desarrollando una atención personalizada en la provincia a más de 38.000 personas durante el primer año de la pandemia.
Se trata, en su gran mayoría, de personas mayores, según Díaz, “el colectivo más azotado” por las restricciones sobrevenidas de la crisis sanitaria, y entre ellos “los que viven solos”. Ocho de cada diez usuarios de este servicio han sido mujeres mayores de 80 años, “que viven en soledad y buscan conversación y compañía, algo que no es baladí si tenemos en cuenta que su aislamiento se ha endurecido” a lo largo de estos meses. Otras llamadas están relacionadas con la búsqueda de información de ayudas y trámites de la administración, y se atienden también caídas y percances, como ha recordado Díaz.
Díaz ha asegurado que la prestación de este servicio esencial, que aporta la tranquilidad y seguridad a los mayores que lo necesitan es “uno de los medios que pone la Junta de Andalucía a disposición de las personas mayores” tras destacar que el servicio ha recibido más de un millón de llamadas de cerca de 40.000 usuarios, de los que 5.959 han sido usuarios nuevos en la provincia.